General servise:
BARCLAYS PLC
Barclays Bank UK PLC

Complaints:

Open 465116
Closed 434755
Upheld 71.3%
LLOYDS BANKING GROUP PLC
Bank of Scotland plc

Complaints:

Open 378358
Closed 343475
Upheld 53.8%
Aviva Insurance Limited

Complaints:

Open 142581
Closed 139959
Upheld 74.2%
CAPITAL ONE FINANCIAL CORPORATION
Capital One (Europe) plc

Complaints:

Open 100528
Closed 107556
Upheld 61.9%
British Gas Services Limited

Complaints:

Open 84691
Closed 91594
Upheld 93.9%
LLOYDS BANKING GROUP PLC
Black Horse Limited

Complaints:

Open 78846
Closed 65133
Upheld 57.1%
Consumer credits:
BARCLAYS PLC
Barclays Bank Plc

Complaints:

Open 9828
Closed 9221
Upheld 54.4%
LLOYDS BANKING GROUP PLC
Black Horse Limited

Complaints:

Open 3718
Closed 3628
Upheld 56.0%
BRIXWORTH INVESTMENTS LTD
Temple Finance Limited

Complaints:

Open 3628
Closed 3141
Upheld 34.7%
LLOYDS BANKING GROUP PLC
Bank of Scotland plc

Complaints:

Open 2914
Closed 2906
Upheld 54.5%

Financial firms post their complaints data usually twice per year. This is a requirement of the Financial Conduct Authority (FCA) - conduct regulator for financial services firms in the UK. This data is public and, usually, is accessible on firms websites, FCA also collects this data to their half-of-the-year reports. This data is to provide general numbers that show how firms operate and deal with customer complaints.

Data includes

  • the number of complaints per 1000 accounts - that's a good indicator to compare firms of different sizes
  • the number of complaints opened (or received) by the firms
  • the number of complaints closed by the firms
  • the percentage closed within three days
  • the percentage of complaints closed after three days but within eight weeks - this number indicates, how firms handle complaints. Firms have eight weeks in which to write to the customer setting out their ‘final response’ to a complaint, at which point they can regard the complaint as closed.
  • the percentage of complaints upheld (where the firms agreed with the complainant)

Furthermore, you can find a comments section for each firm. You can freely leave you reviews on this website, we do not require authorization to write your comments, but they might be moderated post-factum (in case of obvious violation of ethics only).

Last User Comments:

CasinosTib
product group: Home finance
Excellent material. Thanks a lot! 747 live online casino philippines https://hotgamblingguide.com/no-deposit-bonus-online-casino-pa/ online casino starten
Batteryjho
product group: Total
written on the parchment was scratched out
MerleCleah
product group: Insurance & protection
Сервис «HR» – часть проекта «BLACKSPRUT Control», предназначенная для контроля за соблюдением прав сотрудников магазинов в части оплаты и условий труда, а также для проверки и контроля осуществления коммерческой деятельности по франшизе. Можно сказать, что подразделение «HR» – это своеобразный «профсоюз» для сотрудников магазинов, призванный обеспечить надёжность площадки BLACKSPRUT как рабочего места. --- https://bsme.quest/bs2best/bs2best-at-onion.html
Diplomi_ajkn
product group: Total
<a href=http://diplomoz-197.com/kupit-diplom-spetsialista-4/>купить диплом дешево есть</a>
JasonteD
product group: Decumulation & pensions
[url=https://vodkabet.io]зеркало vodka bet[/url] - vodka bet, водкабет зеркало vodkabet
MusicTg2
product group: Insurance & protection
Шалом любители музыки! Хочу поделится с вами [url=https://t.me/MusicDownloadFreeTelegram]классным ботом в для скачивания музыки Telegram[/url]. Данный бот очень простой, удобный, быстрый, а самое главное бесплатный. Не требует подписок на левые каналы. Вот ссылка на бота в ТГ [url=https://t.me/MusicDownloadFreeTelegram]https://t.me/MusicDownloadFreeTelegram[/url] - MusicDownloadFreeTelegram_BOT.
Sazrzps
product group: Home finance
<a href=http://linux.listbb.ru/viewtopic.php?f=2&t=988/>купить диплом рудн</a>
Oarioridx
product group: Consumer Credit
<a href=http://fynmir.online/forums/forum/forum/>диплом среднего образования купить</a>
Diplomi_yist
product group: Investments
как купить диплом колледжа [url=https://2orik-diploms.ru/]как купить диплом колледжа[/url] .
Josephitarm
product group: Home finance
Гизбо Казино ориентировано на игроков с различными предпочтениями и бюджетами. В казино представлены игры с различными ставками, что позволяет выбирать развлечения в соответствии с индивидуальными возможностями <a href="https://xn--23-6kcaaa7ag2bkmec4bd8bzo.xn--p1ai/">казино Gizbo</a>
LarryKew
product group: Home finance
Если вам нужны обновленные версии приложений и игр, стоит выбирать только проверенные источники. В сети можно найти множество сайтов, но далеко не все из них предлагают качественные APK-файлы без вирусов. Например, на этом ресурсе можно найти популярные игры и программы, включая модификации с дополнительными возможностями https://androhack.ru/8246-android-1.html
Josephitarm
product group: Home finance
Гизбо Казино ориентировано на игроков с различными предпочтениями и бюджетами. В казино представлены игры с различными ставками, что позволяет выбирать развлечения в соответствии с индивидуальными возможностями <a href="https://avtomag31.ru/">Gizbo Casino</a>
Xazryjn
product group: Home finance
<a href=http://medicina.forumex.ru/viewtopic.php?f=8&t=1937/>Быстрая покупка диплома старого образца: возможные риски</a>
Matthewchids
product group: Home finance
Недавно обратился за ремонтом своей KIA Sportage и остался очень доволен! У меня возникла проблема с электрикой, а именно: он начал работать неровно. Специалисты провели компьютерную проверку и быстро нашли причину неисправности. Оказалось, что нужно было поставить новые тормозные колодки. Ремонт выполнили качественно, и теперь мой KIA снова светит ярко и четко. Особенно хочу отметить, что все детали были качественные аналоговые, а цены оказались ниже, чем у конкурентов. Если у вас тоже возникли проблемы с KIA, рекомендую обратиться за помощью на сайт auto-remake.ru. Там вы найдете рекомендации по уходу за автомобилем, а также сможете записаться на ремонт. Спасибо за отличную работу! Теперь я знаю, куда обращаться, если <a href=https://auto-remake.ru/product-category/razdatochnye-korobki>вал раздатки киа спортейдж 3 купить</a> Удачи
Billytroda
product group: Decumulation & pensions
По мнению игроков рынка, современная российская асептическая упаковка ни в чем не уступает иностранной https://mgroup.eco/contact Во всяком случае представители завода говорили о том, что основная проблема сейчас — объемы производства и уровень поддержки потребителей, но не качество их продукции, которая, кстати, полностью пригодна для использования на любых линиях розлива Tetra Pak https://mgroup.eco/privacy Компания планирует открыть новый производственный комплекс по созданию асептической упаковки на картонной основе https://mgroup.eco/priem За 5 лет рынок упаковки из гофрированного картона вырос на треть — с 6 201 млн м 2 в 2017 г https://mgroup.eco/privacy до 8 222 м 2 в 2021 г https://mgroup.eco/priem Ежегодные темпы прироста в среднем составили 7% https://mgroup.eco/contact В качестве особенности можно отметить рост показателей в ковидное время https://mgroup.eco/vacancy Пока другие отрасли шагали назад, рынок производства упаковки, несмотря на снижение темпов экономического роста и уменьшение доходов населения с покупательской способностью, наращивал объемы https://mgroup.eco/priem Изменения в структуре потребления привели к тому, что размеры упаковки сократились, а количество произведенных единиц выросло из-за развития онлайн-торговли https://mgroup.eco/company Продажа упаковки в Москве https://mgroup.eco/priem Рынок упаковки между собой делят несколько видов продукции: пластик (38%), товары из бумаги или картона (36%), стеклянная тара (12%) и прочие разновидности (14%) https://mgroup.eco/vacancy Hualian Machinery Ltd является единственным российским представительством крупнейшего китайского завода упаковочного и пищевого оборудования с собственными филиалами по всей стране и обширной дилерской сетью https://mgroup.eco/calc На российском рынке компания 15 лет, а завод в 2019 году отметил 30-летний юбилей https://mgroup.eco/vacancy На сегодняшний день Hualian входит в ТОП-3 рейтинга производителей упаковочного оборудования в Китае https://mgroup.eco/catalog Положительное влияние на рынок полимерной упаковки оказало то, что он практически на 90% обеспечен отечественным производством https://mgroup.eco/ В нестабильных для экономики России условиях полимерные заводы не повышали цены https://mgroup.eco/calc Так, СИБУР еще в феврале-марте 2022 г https://mgroup.eco/contact зафиксировал спотовые цены на основные марки полипропиленов https://mgroup.eco/contact
Timothygok
product group: Home finance
Use the 1xBet promo code: 1XSUN200 to receive a welcome bonus in 2025. New players will be eligible for a VIP bonus of 100% up to $130. Once you have obtained the promo code, make sure to use it during the registration process <a href="https://www.panamericano.us/assets/inc/codigo_promocional_bono_de_casino_1xbet.html">https://www.panamericano.us/assets/inc/codigo_promocional_bono_de_casino_1xbet.html</a>
Russelgeork
product group: Home finance
Вы можете купить медицинскую справку в мед центре https://klinika-almaz.ru/ в Москве без прохождения врачей.
RobertKit
product group: Insurance & protection
<a href=https://budexpert.site/>дерев яні панелі в інтер єрі</a>
Sazrrfo
product group: Investments
<a href=http://okdiplom.ru/kupit-diplom-vracha-19/>купить диплом 11 классов москва</a>
KTP21Moign
product group: Total
Привет! Завод главный распределительный щит грщ При строительстве новых жилых комплексов, коммерческих зданий или промышленных объектов необходимы КТП для обеспечения электроэнергией. [url=https://belktp.ru/]БКТП блочно-модульная 3200 кВА[/url] Спасибо за внимание :)